Livraison
Délais estimatifs
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination affichée au moment de la commande.
Les délais communiqués restent indicatifs et peuvent évoluer selon le transport, la destination, l’activité logistique ou d’éventuels contrôles externes.
Destinations actuellement disponibles
Seules les destinations affichées au checkout peuvent être commandées sur cette version du site.
Livraison suivie
MWC expédie les commandes via une solution de livraison suivie adaptée à la destination et à la disponibilité logistique.
Le client commande une livraison suivie avec délai estimatif affiché avant achat. Le choix d’un mode logistique précis n’est pas proposé au checkout.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est transmis après expédition lorsqu’il est mis à disposition par le transporteur. Son actualisation peut demander quelques jours ouvrés.
Informations importantes
MWC communique les informations de suivi disponibles et accompagne le client en cas d’incident signalé. Les délais de transport restent estimatifs et ne constituent pas une garantie ferme de date de livraison.
Un retard raisonnable lié au transport, à l’activité logistique, aux formalités locales ou à des informations incomplètes fournies par le client ne donne pas automatiquement lieu à annulation ou remboursement, sous réserve des droits légaux applicables.
Frais de livraison
La livraison standard est facturée pour les paniers sous le seuil de franco affiché au panier ou au checkout. Elle est offerte à partir du montant indiqué au moment de la commande.
Douane, taxes et importation
Pour certaines destinations hors Union européenne, des taxes, frais d’importation ou frais de dossier du transporteur local peuvent être demandés selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du destinataire lorsqu’ils s’appliquent.
Contact livraison
Pour toute question sur l’acheminement ou l’adresse de livraison, écrivez à forwriterinfo@gmail.com.