Politique de confidentialité

Données collectées

MWC collecte les données strictement nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au support client et à la prévention de la fraude : identité, email, téléphone, adresse de livraison et contenu de commande.

Finalités et base légale

Les traitements sont réalisés pour l'exécution du contrat de vente, le respect des obligations légales, la gestion des retours et, lorsque nécessaire, l'intérêt légitime lié à la sécurité du service et à la prévention des abus.

Sous-traitants principaux

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment l'hébergeur OVH, le prestataire de paiement Stripe et les transporteurs en charge de la livraison.

Durées de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis archivées pour satisfaire aux obligations comptables et légales applicables. Les échanges de support peuvent être conservés jusqu'à 5 ans. Les documents comptables peuvent être conservés jusqu'à 10 ans.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Des outils tiers de mesure d’audience ou de suivi marketing peuvent aussi être activés dans la configuration de la boutique, notamment GA4, Meta Pixel et TikTok Pixel, afin de mesurer les visites, les ajouts au panier, les débuts de checkout et les formulaires de contact.

Sur la version actuellement configurée, GA4 et le pixel TikTok peuvent être déclenchés pour la mesure marketing ; Meta Pixel reste désactivé tant qu’aucun identifiant valide n’est renseigné dans la configuration runtime. Si la diffusion vise des visiteurs soumis à consentement préalable, l’exploitant doit compléter ce front avec un bandeau / CMP adapté avant activation large des traceurs non essentiels.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à forwriterinfo@gmail.com. En cas de difficulté persistante, vous pouvez également saisir la CNIL.